Pavelkrutoysigma 0 Posted November 30 Ситуация такая: я решил начать аккаунт с чистого листа и сразу же решил задонатить на "шляпу ведьмы". Нажимаю купить, подтверждаю, идёт загрузка и сразу выдает ошибку. Перезахожу в игру, шляпы нет, а деньги(1,99$) с карты ушли. Решил подождать месяц, может все уладится, но, этого не произошло. Раньше писать сюда времени не было, сейчас появилось, но я надеюсь это никак не повлияет на решение проблемы. Все скрины и доказательства могу предъявить. Share this post Link to post Share on other sites
Nespouk 0 Posted November 30 2 минуты назад, Pavelkrutoysigma сказал: Ситуация такая: я решил начать аккаунт с чистого листа и сразу же решил задонатить на "шляпу ведьмы". Нажимаю купить, подтверждаю, идёт загрузка и сразу выдает ошибку. Перезахожу в игру, шляпы нет, а деньги(1,99$) с карты ушли. Решил подождать месяц, может все уладится, но, этого не произошло. Раньше писать сюда времени не было, сейчас появилось, но я надеюсь это никак не повлияет на решение проблемы. Все скрины и доказательства могу предъявить. Ты напиши свой id и чек обязательно Share this post Link to post Share on other sites
HH.Care 295 Posted November 30 Здравствуйте! Предоставьте ваше ID и чек оплаты, мы все проверим Share this post Link to post Share on other sites
Pavelkrutoysigma 0 Posted November 30 (edited) 9 минут назад, HH.Care сказал: Здравствуйте! Предоставьте ваше ID и чек оплаты, мы все проверим Edited November 30 by Pavelkrutoysigma Share this post Link to post Share on other sites
Pavelkrutoysigma 0 Posted November 30 4 минуты назад, HH.Care сказал: Здравствуйте! Предоставьте ваше ID и чек оплаты, мы все проверим Отправилось? Просто у меня горит красным и пишет про проверку модератора. Share this post Link to post Share on other sites
Pavelkrutoysigma 0 Posted November 30 5 минут назад, HH.Care сказал: Здравствуйте! Предоставьте ваше ID и чек оплаты, мы все проверим Хотя стоп, подождите, там очень плохое качество. ID: D59E880098256468 Share this post Link to post Share on other sites
Pavelkrutoysigma 0 Posted November 30 7 минут назад, HH.Care сказал: Здравствуйте! Предоставьте ваше ID и чек оплаты, мы все проверим Хотя тут везде при отправке качество просто мылит, если вам не трудно, можем перейти в телеграмм, так удобней будет Share this post Link to post Share on other sites
HH.Care 295 Posted November 30 Проверьте, пожалуйста, верно написал ли ваш ID? Мы не нашли по нему никого И на чеке нужна строка с ID транзакции. Она начинается GPA. и ваши данные Share this post Link to post Share on other sites
Pavelkrutoysigma 0 Posted November 30 4 минуты назад, HH.Care сказал: Проверьте, пожалуйста, верно написал ли ваш ID? Мы не нашли по нему никого И на чеке нужна строка с ID транзакции. Она начинается GPA. и ваши данные Да, айди действительно не правильно скопирован по Гугл фото. D59E8BD098256468 А на счёт чека, мне больше ничего неизвестно, где это можно посмотреть? Вот кое что ещё, но я не думаю что это то Share this post Link to post Share on other sites
Pavelkrutoysigma 0 Posted November 30 6 минут назад, HH.Care сказал: Проверьте, пожалуйста, верно написал ли ваш ID? Мы не нашли по нему никого И на чеке нужна строка с ID транзакции. Она начинается GPA. и ваши данные Share this post Link to post Share on other sites
HH.Care 295 Posted November 30 Зайдите в настройки: нажмите на имя -> Контент и покупки -> История покупок -> Выберите покупку и сделайте скриншот. Для примера можете посмотреть вот эту жалобу, там видно ID транзакции Share this post Link to post Share on other sites
Pavelkrutoysigma 0 Posted November 30 5 минут назад, HH.Care сказал: Зайдите в настройки: нажмите на имя -> Контент и покупки -> История покупок -> Выберите покупку и сделайте скриншот. Для примера можете посмотреть вот эту жалобу, там видно ID транзакции Share this post Link to post Share on other sites
Pavelkrutoysigma 0 Posted November 30 1 час назад, HH.Care сказал: Проверьте, пожалуйста, верно написал ли ваш ID? Мы не нашли по нему никого И на чеке нужна строка с ID транзакции. Она начинается GPA. и ваши данные Отправилось фото? Share this post Link to post Share on other sites
HH.Care 295 Posted November 30 Фото есть, но, к сожалению, у нас нет данных о такой транзакции. Попробуйте написать в Гугл плей, возможно они вам помогут. Share this post Link to post Share on other sites
Pavelkrutoysigma 0 Posted November 30 51 минуту назад, HH.Care сказал: Фото есть, но, к сожалению, у нас нет данных о такой транзакции. Попробуйте написать в Гугл плей, возможно они вам помогут. То есть, вы мне не поможете? Я пробовал вернуть донат, не соответствует правилам 3 часа назад, HH.Care сказал: Проверьте, пожалуйста, верно написал ли ваш ID? Мы не нашли по нему никого И на чеке нужна строка с ID транзакции. Она начинается GPA. и ваши данные Отправилось фото? Share this post Link to post Share on other sites
