Купил прайм-сиаиус но его нету а деньги ушли

[P. O. P. 1.K 0]

Я купил прайм-статус с карты за 5190тенге успешно прашла но працм-статус все еще не пришла я нажал купить прайм но сказона вот так: "Увач уже есть этот контент." что делать 

Помогите вот докозательство: https://imgur.com/a/2jSfLpH

Мой статус: https://imgur.com/a/bNbSPSW

Мой ID: https://imgur.com/a/FMBv7sf

[Catsbit.Care 2,660]

17 hours ago, P. O. P. 1.K said:

Я купил прайм-статус с карты за 5190тенге успешно прашла но працм-статус все еще не пришла я нажал купить прайм но сказона вот так: "Увач уже есть этот контент." что делать 

Помогите вот докозательство: https://imgur.com/a/2jSfLpH

Мой статус: https://imgur.com/a/bNbSPSW

Мой ID: https://imgur.com/a/FMBv7sf

Добрый день,

вышлите, пожалуйста, подтверждение платежа, где указан id транзакции 

[P. O. P. 1.K 0]

06.03.2024 в 13:13, Catsbit.Care сказал:

Добрый день,

вышлите, пожалуйста, подтверждение платежа, где указан id транзакции 

Это типо что? 

Я понял уминя крч лагало сеть и я нажал купить 2-3раза и с багом донат не пришла но сказали мне что после обновление вернётса 100%

 

[give me my item ! 0]

On 3/6/2024 at 4:13 PM, Catsbit.Care said:

Добрый день,

вышлите, пожалуйста, подтверждение платежа, где указан id транзакции 

please fix my problem sir, when will my problem,will be solved?

[выживший_1 478]

12 часов назад, P. O. P. 1.K сказал:

Это типо что? 

Я понял уминя крч лагало сеть и я нажал купить 2-3раза и с багом донат не пришла но сказали мне что после обновление вернётса 100%

Ты когда покупаешь тебе на почту приходит чек о покупке тебе надо его сюда прислать и разработчик даст тебе Прайм статус

[P. O. P. 1.K 0]

40 минут назад, выживший_1 сказал:

Ты когда покупаешь тебе на почту приходит чек о покупке тебе надо его сюда прислать и разработчик даст тебе Прайм статус

Ок щяс спасибо 

 

[P. O. P. 1.K 0]

3 часа назад, выживший_1 сказал:

Ты когда покупаешь тебе на почту приходит чек о покупке тебе надо его сюда прислать и разработчик даст тебе Прайм статус

Привет я скажу я не покупал через Gmail я покупал через Kaspi.Kz то есть карта с моим именим но его уже не существует но он за регистрирован на Kaspi.Kz когда я пишу все коды и все донат успешно прашла но увы уминя вай-фай очень сильно логала и я нажал купить 2-3раза с багом не пришла

 

[Catsbit.Guard 570]

19 hours ago, P. O. P. 1.K said:

Привет я скажу я не покупал через Gmail я покупал через Kaspi.Kz то есть карта с моим именим но его уже не существует но он за регистрирован на Kaspi.Kz когда я пишу все коды и все донат успешно прашла но увы уминя вай-фай очень сильно логала и я нажал купить 2-3раза с багом не пришла

 

Добрый день, 

к сожалению, у нас есть возможность проверить транзакции, сделанные в google play/app store

для проверки нужна квитанция из  google play/app store

 

[P. O. P. 1.K 0]

30 минут назад, Catsbit.Guard сказал:

Добрый день, 

к сожалению, у нас есть возможность проверить транзакции, сделанные в google play/app store

для проверки нужна квитанция из  google play/app store

 

То есть надо чек где поиходить гугл? 

[Catsbit.Guard 570]

22 minutes ago, P. O. P. 1.K said:

То есть надо чек где поиходить гугл? 

нужна квитанция от гугл с id транзакции, который выглядит вот так GPA.****-****-****-****

[P. O. P. 1.K 0]

5 часов назад, Catsbit.Guard сказал:

нужна квитанция от гугл с id транзакции, который выглядит вот так GPA.****-****-****-****

Вот уминя это есть.---->  https://imgur.com/a/TuFyow0

[P. O. P. 1.K 0]

что мне делать уминя все очистен только уминя есть где деньги ушли я врал маме что пришел донат все я зашол играю что бы потом от неё п**** не получить я кончено извеняюсь мне друг сказал он 36лвл ник его ༒༻Akon༺༒ что ты нажал 2-3раза и с багом донат не пришел жди до обновление и 100% донат вернётся но до обновы еще 10-30дней или я незнаю но обновление будет в 31 марта я не хочу ждать и играть в сервере там много читеров я хочу играть в прайм сервере но уминя прайм нету когда я нажал еще раз купить и вот что сказал мне "увас уже есть этот контент" я удалил и скачал заново но не получилось я попробовал перезагрузить но без успешно я купил донат за 5190тг с карты я с перва хотел купить турель но передумал и я зря покупал когда логал вай-фай я эти деньги копил 10дней вы прнемаете какое уминя щяс чуство уминя руки дрожали когда друг акон сказал что вернётса в обновление и уминя  облегчение мне надаело ждать до обновление кто знает может обновление будет в 1 июнь извеняюсь еще раз просто мне надоело ждать.... 

доброго ночи. 

[Catsbit.Guard 570]

18 hours ago, P. O. P. 1.K said:

Вот уминя это есть.---->  https://imgur.com/a/TuFyow0

К сожалению, с данными скриншотом ничего делать невозможно

[P. O. P. 1.K 0]

26.03.2024 в 18:27, Catsbit.Guard сказал:

нужна квитанция от гугл с id транзакции, который выглядит вот так GPA.****-****-****-****

Я нашол!, https://imgur.com/a/RdLb9eN

[Catsbit.Guard 570]

On 7/23/2024 at 2:22 PM, P. O. P. 1.K said:

Я нашол!, https://imgur.com/a/RdLb9eN

К сожалению, нет возможности проверить транзакции такой давности 

прайм выдан не будет 

[Catsbit.Guard 570]

14 minutes ago, Serdjio said:

Нормас, 10 евро накарманили... Сами вовремя не выдали, а теперь не могут проверить. Чем дальше, тем хуже. Почему я должен оплатить, а потом еще и выдачу требовать???

Нормальная реакция игрока, если покупка не появилась: написать на форум/Google play и/или сделать возврат 

Ненормальная реакция: написать на форум 5 месяцев спустя и требовать возврата покупки. 

 

 

[P. O. P. 1.K 0]

1 час назад, Catsbit.Guard сказал:

К сожалению, нет возможности проверить транзакции такой давности 

прайм выдан не будет 

Какого черта,  то есть вы говорите что не хотите давать мой прайм,  а сами все это годы не отвечали?,  да вы шутите?, я думал услышать и ное,  но вот это ужасно  меня удевил на то что вы говорите что это был недавно, вы меня в этом говорите не давно?, хааха после чего как я 20раз писал от 8марта до 1 января и вы тут мне не хотите вернуть?,  так теперь вмысль ка каго донить в игру?,  я требую свой прайм

[P. O. P. 1.K 0]

Вы просто незнаю как сказать,  ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ ЧТО НЕ ОТВЕЧАЛИ ГОДЫ И ТЕПЕРЬ ГОВОРИТЕ ЧТО НЕ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ? 

[P. O. P. 1.K 0]

Еще раз вы виноваты в этом что вовремя не написали. 

[P. O. P. 1.K 0]

Сами виноваты что много не отвечали. 

[Catsbit.Guard 570]

On 7/31/2024 at 9:29 PM, P. O. P. 1.K said:

Какого черта,  то есть вы говорите что не хотите давать мой прайм,  а сами все это годы не отвечали?,  да вы шутите?, я думал услышать и ное,  но вот это ужасно  меня удевил на то что вы говорите что это был недавно, вы меня в этом говорите не давно?, хааха после чего как я 20раз писал от 8марта до 1 января и вы тут мне не хотите вернуть?,  так теперь вмысль ка каго донить в игру?,  я требую свой прайм

если бы вы ВОВРЕМЯ предоставили все данные (переписка была начата в МАРТЕ), прайм был бы выдан сразу же. здесь нет ВИНЫ с моей стороны, все заявки с платежами, которые не пришли, я обрабатываю быстро 

 

 

[Catsbit.Guard 570]

On 7/31/2024 at 9:29 PM, Serdjio said:

.

На счет растолкования видов реакции согласен. Но человек все же совершил покупку и не его вина в том что вы не зачислили ему его приобретение. Могли бы и зачислить. А насчет вовремя/не вовремя обратился, на то у него могли быть свои проблемы. 

вы забываете, что покупка проходит через несколько инстанций, и не всегда ошибка с нашей стороны. поэтому фразу "могли бы и зачислить" считаю как минимум здесь неуместной 

5 месяцев были проблемы найти id транзакции? 

 

вопрос считаю закрытым

[Catsbit.Guard 570]

On 8/1/2024 at 3:15 AM, Nelson1 said:

Recently posted asking for help in recovering my account in forum seems to be gone either way just asking whose responsible or how can I get help with that cause catsbit care rarely answers private messages for other problems apart from issues with payment transaction.Please help 

hi there, 

if there's any problem, please write it in the topic itself, not in a private message 

[Catsbit.Guard 570]

42 minutes ago, Nelson1 said:

Don't mind to interrupt but who deals with problems related to loosing an account in the forum:Wladislaw/Margarita or you whose who or tell me if I can actually get any help cause ur whole "team" ain't responding 

if your account on the forum was banned, there must have been a compelling reason for that 

[P. O. P. 1.K 0]

7 часов назад, Catsbit.Guard сказал:

вы забываете, что покупка проходит через несколько инстанций, и не всегда ошибка с нашей стороны. поэтому фразу "могли бы и зачислить" считаю как минимум здесь неуместной 

5 месяцев были проблемы найти id транзакции? 

 

вопрос считаю закрытым

Хаха найти?, я их искал много раз,  я даже не знал что такое транзакция,  когда нашел чек я сразу жы скинул, вы работающий администратор должны делать все что нужно,  ВОВРЕМЯ или не ВОВРЕМЯ это не ваша проблема, вы создали игру и должны делать свою работу,  а игроки должны играть и донить как хотят,  вы даже не исправили не каторые баги, много багов с плотежам с 2023 года уже, Может быть уминя были проблемы с летом?,  вожет я уехал в деревню?,  вам не знать, и то мои 5190тенге в пустую ушла в эту игру, я думал что буду богаче с ресоми и найду друзьей с VIP-статусом и заработаю денег найдя людей в клан, не туж это все было сном, скажите мне вы сами какова смысл игры если вы не помогаете, игрокам не каторым?,  помню как ваша анти-чит забанил без причин не каторых ютуберов и игроков, вам пое**ть, ладно пропустим,  ответьте на вополс: какова смысль игры?