Баг донат

[P. O. P. 1.K 0]

Здраствуйте,  купил прайм-статус в 8 марте,  в плохой сеть уминя не пришли донат а также деньги ушли, я когда нажимаю купить пишется "увас есть этот контент", Друзья сказали что вайпе вернётся все,  хорошо и ждал,  вайп прошло но все еще это хрень, покупал в 08.Незнаю.2024 за 5.190KZT, требую возврата денег, https://imgur.com/a/l99j7FX

 

[Catsbit.Guard 573]

добрый день, 

предоставьте, пожалуйста, чек платежа и ваш id игрока